С целью информирования населения иповышения качества обслуживания клиентов, во многих государственных и медицинских организацияхшироко используется многофункциональное информационное оборудование. Техника ускоряет обслуживание клиентов, как правило,встречаются информационные киоски в банках, крупных магазинах и развлекательных центрах, в учреждениях культуры.

Для чего нужна справочная техника

Оборудованиеоснащают большим сенсорным монитором и интуитивным, диалоговым интерфейсом, поэтому разобраться в управлении техникой сможет любой человек, на сайте touch.ru можно подобрать сенсорные киоски, сенсорные мониторы, информационные киоски, сенсорные экран. В банковской структуре информационную технику используют для следующих целей:

  • Упорядочить поток посетителей.
  • Повысить качество обслуживания.
  • Упрощение работы специалистов, которым больше нет необходимости отвечать на вопросы посетителей. Полнуюинформацию о работе банка, о предоставляемых населению услугах, об особенностях кредитования можно получить в информационном киоске.

Установленные в органах государственного управления сенсорные киоски,помогают получить нужные данные без посещения информационного отдела и долгого ожидания в очередях.

Функциональные возможности информационного киоска

В зависимости от места установки, техника может совмещать деятельность справочной и терминала для оплаты услуг.  Поэтому оборудование оснащают следующими функциями:

  • Предоставлять доступ к информации в полном объеме иудобном для клиента формате (видео, картинки, текст).
  • Оплата государственных и коммунальных платежей. Пополнение баланса мобильного телефона, оплата интернета или кабельного телевидения.
  • Печать чеков и бланков(подтверждающих оплату) и другой информации необходимой клиенту.
  • Сканирование банковских или бонусных карт.
  • Предоставление доступа к всемирной сети.

Киоски удачно вписываются в интерьер любого помещения, благодаря разнообразному дизайну. Корпус изготавливают из прочного материала, устойчивого к механическим повреждениям и действию вандалов. При необходимости технику оснащают динамиком, камерой слежения, датчиком, реагирующим на движения.